售后服務(wù)
我公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴(yán)格的措施和完善的技術(shù)力量，能保證產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊伍就到哪里。以盡可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。公司有自己的售后服務(wù)部，這樣為用戶及時處理設(shè)備使用中的問題奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其主要措施如下：
1、對售出產(chǎn)品實行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司協(xié)助用戶解決。保證產(chǎn)品及時投運(yùn)，把事故損失降低。
2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由公司人員上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。
3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
5、堅持質(zhì)量為本、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，我公司保證盡快幫助用戶解決
